Bewertungen

Wie wir mit Bewertungen umgehen

Wir zeigen ausschließlich Bewertungen an, die von Kundinnen und Kunden stammen, die das jeweilige Produkt tatsächlich bei uns gekauft haben.

So stellen wir das sicher: Eine Bewertung kann nur abgeben, wer eine Einladung erhält. Diese Einladung verschicken wir automatisch per E-Mail an die Adresse, die zu einer abgeschlossenen Bestellung in unserem Shop gehört. Bewertungen, die auf anderem Weg eingehen, veröffentlichen wir nicht.

Wir kürzen, verändern oder unterdrücken keine Bewertungen, weil sie kritisch sind. Wir entfernen eine Bewertung nur dann, wenn sie beleidigend oder rechtswidrig ist, sich erkennbar nicht auf das Produkt bezieht oder gegen geltendes Recht verstößt.

Wir bezahlen niemanden für eine Bewertung und koppeln keine Vergünstigung an die Abgabe oder den Inhalt einer Bewertung.

Du hast bei uns bestellt?

Dann freuen wir uns über deine ehrliche Rückmeldung – positiv wie kritisch. Nach deiner Bestellung bekommst du automatisch eine E-Mail mit dem Link zum Bewertungsformular. Falls die Mail nicht angekommen ist, schreib uns kurz an soul.and.sense.de@gmail.com.

Etwas stimmt nicht mit deiner Bestellung?

Melde dich direkt bei uns, bevor du eine Bewertung schreibst – meistens lässt sich das Problem schnell lösen. Alle Kontaktwege findest du auf der Kontaktseite.